3月16日，我们在婚博会场的珂兰钻石家买了一款珍珠钻石项坠。本来我是看好咱婚博会网站的一款的，但是去了会场，珂兰家没有展示这款，销售人员找了半天也没找到，我们就在柜台上看了大概四五款，最后排除掉有瑕疵的，样式不好的，价格太贵的，挑中了一款，现场售价1761，全场打七折，1232买的。当时销售人员也挺热情的，我们也挺开心的。 回到家里，在他们家官网上查了一下，价格显示1399，我们心里有些落差，就在论坛里发帖子抱怨一下，算是给姐妹提个醒吧。后来珂兰的小天使荣欣主动私信了我们，说会跟他们经理申报一下，给我们补差价。我们当时对珂兰的这种做法也很满意。 过了两天，我们接到电话，珂兰的经理也没问我们的想法，直接说退货吧。我们按事先商量好的方案，说能不能补差价，对方不同意；因为我确实很喜欢，就说，我们有一个抵价券，能抵299元，我们按店里的价格买，用抵价券，对方也不同意，就是说店里的也是活动价，不能卖，要求我们去店里退货。 我们觉得这种方式有点简单粗暴，心里也不太舒服。后来我们也私信了娴子版主，版主联系商家后，也是一样的解决方式。我们周五下午请了假，去珂兰店里办理了退货。商家态度挺好的，还表达了歉意。 我们的券券也顺便定制了手链，10个工作日后去取。不过那个手链真的是丢在地上都没人捡，太次了，上面跟吐了东西一样，脏兮兮的，根本就没有一颗珠子是正常的。
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这个评分有用吗？非常喜欢这款钻戒，是从婚博会上看到了直奔珂兰家，珂兰的服务态度特别好，得知我有意向，就立马安排了工作人员和我联系，所以在520前，去了看准就直接拿下了了，好多朋友都是从珂兰买的，专做定做的，所以品牌没得说 大品牌，服务态度好，性价比高。
[查看详情] 05-28 11:03:54
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wl1061 2014-04-15 17:21:22
感觉和我花28在网上买的好像！
珂兰钻石北京西单体验店 2013-04-30 10:41:09
您好，我是珂兰小天使，谢谢您对我们珂兰的选择！
很抱歉，亲~~您那天方便到店呢？小天使帮您更换一条。。‘
有任何的咨询都可以私信联系我，小天使：2677278434
祝您生活愉快
丰亿相册 2013-04-23 14:43:40
怎么会这样呢