在婚博会上订购了柯兰的戒指，包括一副对戒和定制的钻戒（钻石和铂金戒托），当时让你买的时候到处黏着你，服务贴心，等这边付款完了以后，你在想找你的销售顾问都不知道去哪里找，人多，这个可以理解，但是后续服务让人非常不满意。首先就是他们给你一个客户顾问，告诉你等戒指好了之类的会通知你，联系你。可是订单上说好1个多月就能拿到成品的，可是我等了快两个月的时候，他们一点消息都没有，我打点给那个客户顾问，他说帮我查一下订单情况在联系我，结果就音信全无，然后我又给他打了一次电话，他才告诉我货还没有到。后来又过了两个礼拜，我又打电话询问，又是那个情况，说等下给我回信，但是根本就没有回信，还是我又主动打电话催促，然后该顾问态度恶劣，告诉我有什么不满意就打他们公司前台的电话好了，然后就挂掉了电话，弄的我非常火大，然后我就打他们公司前台电话去投诉，然后大概过了两三天告诉我戒指到货了。然后我就去取心想着总算完事了，这效率也太低了，可是事情根本就没有完，拿了的戒指，竟然有一个没有证书，告诉我要是要证书的话还需要在等一个月？大家是不是觉得这也太没保障了吧！强烈投诉！这样肯定会砸了婚博会的招牌的，婚博会还是要完善自己的制度，想着今年婚博会刚在北京召开的时候，我们的媒体还给婚博会做了很多正面的报道，如果后续的服务是这样的话，我表示非常的愤慨。
有用 (0)
这个评分有用吗？非常喜欢这款钻戒，是从婚博会上看到了直奔珂兰家，珂兰的服务态度特别好，得知我有意向，就立马安排了工作人员和我联系，所以在520前，去了看准就直接拿下了了，好多朋友都是从珂兰买的，专做定做的，所以品牌没得说 大品牌，服务态度好，性价比高。
[查看详情] 05-28 11:03:54
下载APP
获超全备婚清单
2008-2024 www.jiehun.com.cn All rights reserved. 版权所有：北京家途心悦健康管理有限公司 -中国婚博会官网- 咨询电话： 4000-365-520
京公网安备 11010802034002号